Termos de uso

01. Introdução

O presente Termo de Uso regula a utilização da plataforma Yoodash, desenvolvida pela P4C Group, e disponibilizada por meio do site https://yoodash.com.br. Ao acessar ou utilizar a ferramenta, você concorda com os termos e condições aqui descritos. O Yoodash é um dashboard de performance destinado a facilitar o acompanhamento de dados de mercado, especialmente para times de marketing, mas pode ser utilizado por qualquer pessoa maior de 18 anos.


02. Acesso e Elegibilidade

O acesso ao Yoodash está disponível para qualquer usuário maior de 18 anos. Ao criar uma conta, o usuário garante que todas as informações fornecidas são verídicas, precisas e atualizadas. O plano básico padrão contempla até 10 usuários por conta; acima desse limite, é possível contratar usuários adicionais mediante pagamento. Cada credencial é pessoal e intransferível, sendo proibido o compartilhamento


03. Planos e Pagamentos

O Yoodash oferece dois tipos de planos: o plano de Ecommerce e o plano de Lead. Ambos incluem 14 dias gratuitos para que o usuário possa testar a plataforma sem custos. Após esse período, é necessário optar por um dos planos pagos, que podem ser contratados na modalidade mensal ou anual. No plano anual, não há renovação automática, enquanto no plano mensal, a renovação ocorre automaticamente. Os planos podem ser cancelados a qualquer momento, mas não há reembolso de valores já pagos.


04. Propriedade de Dados e Privacidade

O Yoodash atua como uma ferramenta de visualização e tratamento de dados extraídos de plataformas terceiras, como Google Ads, Google Analytics, Meta, entre outras. Todos os dados são de propriedade exclusiva do cliente e usuário. O Yoodash não é responsável pelo conteúdo dos dados ou pela exposição externa das informações. Apenas os usuários cadastrados na conta têm direito ao uso e à visualização das informações.

Para garantir a qualidade do serviço, o time de Customer Success (CS) do Yoodash e da Yooper pode acessar as contas dos usuários para realizar ajustes ou correções sem aviso prévio. Todas as ações respeitam as diretrizes da LGPD e demais normas aplicáveis.


05. Restrições de Uso

É estritamente proibido o compartilhamento de credenciais entre usuários. Cada conta é pessoal e intransferível. O administrador da conta pode, a qualquer momento, excluir ou adicionar novos usuários dentro do limite contratado. Atividades como engenharia reversa, uso indevido da plataforma ou violação de direitos de terceiros também são proibidas.


06. Responsabilidade da Plataforma

O Yoodash não se responsabiliza pela precisão ou atualização dos dados apresentados, uma vez que estes são extraídos de plataformas terceiras. Além disso, a ferramenta pode ficar temporariamente indisponível devido a ajustes, manutenções ou correções de bugs, sem garantias de uptime.


07. Cancelamento e Exclusão de Dados

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento acessando a seção "Minha Conta" e selecionando a opção "Cancelar Conta". Ao cancelar, todos os dados e integrações serão excluídos permanentemente do sistema após o término do período contratado ou da não renovação. Contas que não realizarem o pagamento serão automaticamente pausadas.


08. Jurisdição e Foro

Este Termo de Uso é regido pelas leis brasileiras. Em caso de disputas relacionadas à utilização da plataforma, o foro da comarca de São Paulo, SP, será o competente para resolvê-las.

Ao utilizar o Yoodash, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui descritos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail informado no site